Software
Amazon Q Business: harga, fitur, dan perbandingan
Asisten perusahaan untuk pencarian pengetahuan internal, bantuan browser, dan aksi ringan di workflow tim.
Harga
Tier harga publik untuk Amazon Q Business, terakhir diverifikasi 14 April 2026.
Lite
US$3 / pengguna/bulan
Pro
US$20 / pengguna/bulan
Consumption
US$200 / paket
30.000 unit per paket untuk use case embedded anonim.
Fitur Utama
Kapabilitas utama yang membentuk cara orang memakai Amazon Q Business hari ini.
Jawaban peka izin dari sumber data enterprise dengan sitasi.
Lebih dari 40 connector untuk sistem enterprise dan content repository umum.
Q Apps dan plugin memungkinkan pengguna membuat app ringan dan menjalankan aksi tanpa keluar dari asisten.
Browser extension dan integrasi Microsoft 365 membawa Q ke workflow harian.
Paling Cocok Untuk
Untuk siapa Amazon Q Business paling jelas dibuat.
Organisasi yang butuh Q&A internal yang aman atas knowledge enterprise dengan sitasi.
Tim IT, HR, dan operations yang menangani permintaan serta aksi karyawan berulang.
Tim berfokus AWS yang ingin identity, permission, dan kontrol admin terpusat.
Platform
Di mana Anda bisa memakai Amazon Q Business hari ini.
Web
Browser extension
Slack
Microsoft Outlook
Microsoft Word
Microsoft Teams
Integrasi
Aplikasi terhubung dan titik integrasi penting untuk Amazon Q Business.
Amazon S3
Microsoft SharePoint
Salesforce
Jira
ServiceNow
Amazon QuickSight
Catatan Privasi
Catatan pengelolaan data yang dipublikasikan dan penting saat menilai Amazon Q Business.
AWS menyebut Amazon Q Business tidak memakai data pelanggan untuk peningkatan layanan atau model dasar.
Percakapan di browser extension dihapus setelah 30 hari tidak aktif.
Browser extension tidak mengindeks data percakapan ke instance Q Business perusahaan.
Kepatuhan
Sinyal kepatuhan publik atau tata kelola enterprise yang kami temukan untuk Amazon Q Business.
HIPAA
SOC 1
SOC 2
SOC 3
PCI
ISO 42001
Akses
Cara mengintegrasikan atau membangun di sekitar Amazon Q Business.
API publik
Ya
Dokumentasi
Tersedia
Alternatif
Pilihan lain yang layak dipertimbangkan bersama Amazon Q Business.
Kategori: Enterprise, Pencarian, Asisten AI. Harga mulai Hubungi sales.
Kategori: Asisten AI, Produktivitas, Enterprise. Harga mulai Gratis/bulan.
Kategori: Pencarian, Produktivitas, Dokumen. Harga mulai US$15/pengguna/bulan.
Snapshot Produk
Amazon Q Business adalah asisten enterprise dari AWS yang dirancang untuk menjawab pertanyaan dari data internal perusahaan tanpa melewati batas akses pengguna. Itu membuatnya berbeda dari chatbot umum: Q Business bekerja di atas izin, konektor, dan kontrol admin yang sudah dipakai organisasi.
Di praktiknya, produk ini paling relevan untuk tim HR, IT, operasional, dan knowledge management yang sering mengulang pertanyaan yang sama ke banyak sumber internal. Nilai utamanya bukan pada gaya jawaban, melainkan pada seberapa aman ia bisa masuk ke knowledge base perusahaan.
Apa yang Bisa Dilakukan
- Menjawab pertanyaan karyawan dari dokumen, repositori, dan sistem kerja internal dengan sitasi.
- Menarik konteks dari banyak konektor enterprise tanpa membuka data di luar izin pengguna.
- Membuat Q Apps dan plugin ringan untuk alur kerja internal yang berulang.
- Memakai browser extension untuk bantuan langsung saat orang bekerja di web.
- Menyambungkan pengalaman Q ke Microsoft 365 untuk akses yang lebih dekat ke pekerjaan harian.
Keunggulan
Kontrol aksesnya adalah inti produk. Amazon Q Business tidak mencoba menjadi asisten serba bisa; ia fokus pada jawaban yang tetap patuh pada permission yang sudah ada. Untuk perusahaan yang sensitif terhadap kebocoran data internal, ini jauh lebih penting daripada jawaban yang terdengar cerdas.
Cocok untuk beban kerja knowledge service. Banyak tim enterprise menghabiskan waktu untuk pertanyaan rutin yang berasal dari policy, SOP, atau materi internal yang tersebar. Q Business bisa mengurangi beban itu karena ia dibangun untuk pencarian internal, bukan sekadar chat generik.
Paling kuat kalau ekosistem AWS sudah dominan. Admin, identitas, dan governance terasa lebih masuk akal jika organisasi memang sudah memakai AWS sebagai fondasi. Di lingkungan seperti itu, Q Business lebih mudah diposisikan sebagai lapisan kerja tambahan, bukan proyek tool baru yang berdiri sendiri.
Trade-off yang Perlu Diketahui
Harga masuknya tidak murah untuk organisasi yang hanya ingin mencoba AI internal secara ringan. Dengan skema per user dan opsi consumption, Q Business lebih cocok untuk tim yang memang punya volume pertanyaan dan governansi yang jelas.
Produk ini juga lebih masuk akal untuk perusahaan yang sudah punya data internal rapi. Kalau sumber pengetahuan Anda tersebar, berantakan, atau belum siap diberi permission model yang ketat, manfaatnya akan turun cepat.